ued体育网页版登录：银行加班加点为老人手工拼接20万碎钞：共有上万张碎片需用放大镜比对首日13人仅拼9张

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  近日，湖北武汉一位八旬老人因认知能力变弱，将多年积攒的近20万元养老钱撕成碎片。家属辗转多方后向武汉农商银行邾城支行求助，银行迅速成立专班无偿受理，从各个网点调集13人加班加点手工拼接，首日仅复原9张，引发多方关注。

  “要从一万多张碎片里，精准挑出一张人民币所属的部分进行拼接，能够说是大海捞针。”武汉农商银行新洲支行综合管理部经理张英告诉九派新闻，粗略估计有2千张百块钱，被撕成了上万张碎片。“残币全部杂乱装在塑料袋里，单张大多碎裂成五六片，破损十分严重。”

  她介绍，每一张人民币都有独一无二的冠字号码和固定的纹路。这些纸钞有的被剪刀剪碎，有的是横向或竖向撕毁，纹路极不一致。团队先按照形状和部位进行分类归集，再用放大镜一一比对拼接。

  据了解，此前家属带着这些碎纸币走访了当地多家银行。由于修复工作量巨大、难度极高，最终只有武汉农商银行邾城支行愿意受理。

  “残损人民币兑换是银行法定服务义务，我们便民服务点更要扛起责任。”面对这块“烫手山芋”，邾城支行副行长倪灿表示，“这项工作费时耗力，我们没推辞。客户积攒这笔钱实属不易，必须实实在在帮群众解决急难愁盼问题。”

  事情要从6月初说起。家住武汉新洲区的80岁老人王某，因年事已高、认知能力变弱，多次将自己多年积攒的工资撕碎后丢进家中的米缸。家属在清理物品时，发现缸内塞满了被撕碎的人民币。为挽回损失，他走访了当地多家银行。

  “支行财务部打来电话，说有一位客户持有大额残损人民币急需兑换。我们网点本身设有人民币便民服务点，兑换残损币本就是我们的便民职责，当即决定承接这项业务。”武汉农商银行邾城支行副行长倪灿回忆，客户来到网点时，手里提着杂乱装在塑料袋里的残币，经现场初步清点估量，整体资金体量预估在20万元左右。

  张英告诉九派新闻，兑换残损币是各网点每天都在发生的常态，少则几张，多则十几张，通常一个网点当天就能为客户办结，员工拥有丰富的业务经验。“来兑换残损币的多是老年人，他们可能因为遗忘让钱发了霉，或者不小心被水洗坏了。”

  他提到，这位求助家属并非是银行的开户客户，但只要是找到他们的求助者，网点都来者不拒。“我们的第一个任务是尽快修复兑换，守住这份来之不易的积蓄。”

  由于单凭网点人手进度太慢，新洲支行迅速从19个网点抽调业务骨干，每天固定投入13名工作人员，员工都牺牲了休息时间，全天专职攻坚。在保障正常窗口服务不受影响的前提下，全力推进残币修复工作。首日即使加班加点，也只修复了9张。

  “每张百元纸币都被撕成五六片，完全没有办法通过机器清点，必须一张张手工拼接、核验。”新洲支行财务会计部经理雷媛介绍，目前专班工作已开展四天，累计拼完60张。第一天仅拼出了9张完整纸币，不是效率低，而是因为前期做了大量的整理归纳工作。

  “面对毫无头绪的碎片，如果不讲究方式方法，不先把碎片理清，一张都拼不起来。”她说，工作人员首先是根据损毁方式（如剪刀剪碎或手工撕毁）进行分类，再从横竖冠字号码着手，按照形状和部位进行分类，最后逐一对比拼接。目前，所有纸钞碎片已经清理完毕，正在按部位分类并依次拼接。

  谈及最大难点，雷媛表示，每一张人民币都有自己的“身份证”——独一无二的冠字号码。这在某种程度上预示着，工作人员要从一万多张碎片里，精准挑出一张人民币所属的那一部分进行拼接，能够说是万里挑一，无异于大海捞针。

  由于部分残币是横向撕毁，部分是竖向撕毁，纹路极不一致，工作人员一定借助放大镜，将碎片中间相连接的对应图案精准对接，确保它们属于同一张人民币。

  “我们前期更多的工作在于分拣归类，后期才能迅速进行拼接。”雷媛表示，随着碎片慢慢的变少，后续的工作所承受的压力会相对减轻，拼接效率也会提高。目前，拼接核验工作仍在抓紧推进，但暂时无法预计出准确的完工时间。

  据悉，每张纸币拼接完成后，还会通过专业的机具设备做核验，通过人工加上智能的双重保障，确保每一张人民币准确无误。

  针对网上关于“能否直接称重兑换”或“用AI代替人工”的讨论，张英解释，称重是不符合有关法规要求。根据残缺污损人民币兑换相关规定,人民币兑换需要原纹路无缝对接，再按照剩余面积来兑换。称重无法确定每个冠字号对应的整张纸币是否都在里面，也无法分辨假币、残损币。称重只能作为估算手段，出现差额无法复核溯源。

  至于AI技术，虽能辅助提升工作效率，但在整个修复过程中，专业技术人员需要具备足够的甄别能力来应对复杂情况。尤其在防伪标志的识别上，单靠AI有极大几率会出现差错。为了确认和保证工作的严谨性，银行采用人工方式来进行核验，在后期核验环节，才会用到智能设备做辅助。

  根据《中华人民共和国人民币管理条例》第二十六条，禁止任何单位或个人实施“故意毁损人民币”的行为，包括但不限于焚烧、剪裁、涂画、揉擦、污损等破坏人民币完整性的方式。新洲支行工作人员呼吁，切勿故意破坏人民币，如果具有完全民事行为能力的成年人故意损毁人民币，将涉及嫌疑违反法律并被依照法律来追究相关责任。

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